USA Great Tutors
Política de Créditos para Clases y Reembolsos
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Esta Política forma parte de los Términos de Servicio. Abarca los créditos para clases y los cargos pagados a Great USA LLC por USA Great Tutors. No abarca los honorarios de tutoría, que los Usuarios se pagan directamente entre sí.
1. Uso de los Créditos para Clases
Cada Solicitud que un Tutor acepta usa un crédito para clases. Recibir una Solicitud no tiene costo. Enviar, ver o rechazar una Solicitud tampoco tiene costo.
Una sola Solicitud puede usar como máximo 2 créditos en total. Por ejemplo, un Padre o Madre puede reabrir una Solicitud y otro Tutor puede aceptarla.
Si el Padre o Madre rechaza la conexión después de que el Tutor la acepta, el crédito permanece usado. No hay reembolso. El crédito también permanece usado si las partes no llegan a un acuerdo sobre el precio, el horario u otras condiciones. Aceptar una Solicitud no garantiza una Clase ni un pago.
Nunca cobramos una comisión. Solo un pequeño cargo fijo por clase que disminuye a medida que compras más. Este cargo es el crédito que se usa cuando un Tutor acepta una Solicitud, aunque no se realice ninguna Clase.
2. Créditos Iniciales Gratuitos
Los Tutores que se registren y completen su perfil antes de 1 de diciembre de 2026 a las 12:00 a.m. (hora de Nueva York), reciben 10 créditos gratuitos para clases y Great Membership. Los Tutores que se registren después de esa fecha límite reciben 3 créditos gratuitos para clases una sola vez, sin renovación anual.
Los créditos iniciales no vencen. Los miembros de Great Membership reciben 10 créditos más para clases cada 1 de agosto mientras su cuenta esté activa, o en su primera reactivación si estaba inactiva el 1 de agosto. Los créditos de renovación no utilizados no se acumulan para el siguiente período. Consulta nuestras Reglas de los Programas para conocer las reglas de Great Membership y de referidos.
3. Paquetes de Créditos Prepagados
La compra de paquetes estará disponible pronto. La facturación todavía no está activa.
| Créditos para Clases | Precio del Paquete |
|---|---|
| 10 | $60 |
| 20 | $100 |
| 30 | $120 |
Puede aplicarse un impuesto sobre las ventas según el estado.
4. Límites de los Créditos y Reembolsos
Los créditos iniciales, comprados y de referidos nunca vencen. Los créditos de renovación de Great Membership no utilizados no se acumulan para el siguiente período. Los créditos no son reembolsables, no tienen valor en efectivo y no se pueden vender, transferir ni retirar. Todos los créditos no utilizados se pierden si se elimina la cuenta. Estas reglas se aplican a los créditos comprados y gratuitos, incluidas las recompensas por referidos.
Revisamos las excepciones por spam, fraude o un error de la Plataforma, incluida una deducción incorrecta de créditos o un cobro incorrecto. Escribe a legal@usagreattutors.com para solicitar una revisión. Siguen vigentes los derechos que la ley no permite excluir.
5. Recompensas por Referidos
Cada Tutor referido que cumpla los requisitos otorga a quien lo recomendó 1 crédito gratuito para clases. Cada centro educativo referido que cumpla los requisitos otorga a quien lo recomendó 5 créditos gratuitos para clases. Las reglas de registro, perfil, aprobación administrativa y otros requisitos se encuentran en nuestras Reglas de los Programas.
6. Planes de Centros Educativos y Espacios Destacados
Los planes de centros educativos cuestan $100 por el regular y $250 por el destacado. Las organizaciones sin fines de lucro verificadas no pagan. Estos planes están en preparación y todavía no están disponibles.
El espacio destacado para Tutores cuesta $50. Está en preparación y todavía no está disponible.
7. Los Honorarios de Tutoría No Están Cubiertos
No recibimos los honorarios de tutoría, por lo que no podemos reembolsarlos. Los reembolsos de esos honorarios se acuerdan directamente entre el Tutor y el Padre o Madre, el Estudiante Adulto o el Centro Educativo.
8. Contacto
Plazos de las Solicitudes de Clases y Tutores Adicionales
Las invitaciones urgentes vencen después de 24 horas; las programadas vencen después de siete días. Cada nueva ronda recibe su propio plazo de vencimiento; las invitaciones anteriores conservan el suyo. Se excluye a los Tutores ya invitados y las invitaciones urgentes requieren que el Tutor haya optado por recibirlas. Enviar no usa ningún crédito. Los padres y las madres pueden tener una solicitud abierta por materia y estudiante. Para solicitudes a tutores elegidos o a un tutor específico, las invitaciones iniciales idénticas enviadas dentro de 10 minutos pueden llegar a un máximo de tres Tutores en un mismo grupo. Enviar a Más Tutores se habilita 1 hora después del último envío para las solicitudes urgentes y después de 24 horas para las programadas, con un máximo de dos rondas adicionales, tres Tutores nuevos por ronda y nueve Tutores en total. Buscar Otro Tutor se habilita 1 hora después de la aceptación, una sola vez dentro de siete días, para hasta tres Tutores nuevos. El crédito por la aceptación del primer Tutor permanece usado; un grupo de solicitudes usa como máximo dos créditos. La primera aceptación en cada etapa cierra las demás invitaciones pendientes.
Los padres y las madres pueden elegir hasta tres Tutores en una solicitud, solicitar a un Tutor específico o, cuando esté disponible, enviar la solicitud a todos los Tutores que coincidan con los criterios y estén por debajo de un precio máximo por hora (hasta 25 por envío, una ronda adicional y una ronda de reemplazo de hasta 25, con un máximo de 75 destinatarios en total). Las tres modalidades mantienen las mismas reglas de créditos por aceptación: la primera aceptación cierra las demás invitaciones pendientes, el crédito del primer Tutor permanece usado y un grupo usa como máximo dos créditos.